Assistant(e) d'exploitation transport routier de personnes

Assistant(e) d'exploitation transport routier de personnes

Sous la responsabilité du Directeur, du responsable, du chef d'équipe, l'assistant(e) d'exploitation transport routier de personnes, a pour principale mission d'organiser et planifier des opérations de transport routier de personnes d'un site d'exploitation, selon la réglementation et les règles de sécurité des biens et des personnes, dans un objectif de qualité (service, coût, délai).
ACTIVITÉS PRINCIPALES:
- Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ...
- Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention
- Suivre et contrôler la réalisation du transport, identifier les anomalies et mettre en place les mesures correctives
- Contrôler un réseau ou un équipement d'exploitation
- Vérifier les éléments d'activité du personnel
- Contrôler la validité de qualification des moyens et des personnes (habilitation, autorisation, agrément)
- Réaliser un suivi d'activité
COMPÉTENCES TECHNIQUES:
- Planifier les transports urbain /interurbain
- Réaliser un suivi des contrats
- Suivre la gestion d'un parc de véhicules
- Surveiller, réguler le trafic à partir d'un poste central et mettre en place les mesures nécessaires (changements d'itinéraires, modifications d'horaires, ...)
- Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident
- Intervenir en cas d'incident à bord d'un véhicule
- Concevoir ou participer à la création ou à l'évolution de lignes de
transport routier de personnes
- Établir le graphitage et l'habillage correspondant à l'offre de transport
- Fidéliser une clientèle
- Suivre un budget
- Accompagner l'intégration de nouveaux salariés
- Favoriser l'intégration d'un nouveau salarié dans une structure
COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES :
- Avoir le sens de l'accueil et du service
- facilité à s'exprimer
- Gestion des priorités et des conflits
- Bonne capacité organisationnelle
- Rigueur, méthode et précision
- Autonomie
- Bonne capacité d'analyse
- Sens des responsabilités