Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Salaire : Mensuel de 1800,00 Euros à 1950,00 Euros sur 13 mois

Assure le traitement administratif quotidien des dossiers commerciaux
Réaliser les Devis, Réservations ou Contrats en support aux commerciaux lorsqu'ils sont sur le terrain.
Réaliser des opérations de Phoning ciblées par corps de métier
Recouvrer les montants à devoir selon l'état de l'encours clients transmis par la Comptabilité
Assurer le relais sur le portefeuille clients

MISSIONS

* Gestion administrative des dossiers
S'assure de la complétude des dossiers commerciaux (devis, réservation, contrat signé .)
Assure le suivi des dossiers et procède à l'archivage
Gestion des clients (physique et téléphonique)
Accueille et oriente le client sur le choix du produit par téléphone ou en agence
Réalise les devis et communique les pièces nécessaires à l'ouverture de compte
Assure la formalisation du contrat de location
Prend en charge les contacts clients du site internet (rappel, besoins client, prise de rendez-vous ..)

* Gestion du recouvrement
Assure le recouvrement selon l'état des encours clients transmis par le service comptable
Identifie les litiges éventuels
Assure le suivi des dossiers et intervient en binôme avec le commercial concerné pour la récupération des règlements

Vous êtes aussi amené(e) à faire des opérations de phoning ciblées, à assurer un rôle de support auprès des équipes commerciales lorsqu'ils sont sur le terrain (transfert d'appel, devis, réservation, contrat ).
Vous prenez également le relais des commerciaux des autres membre de l'équipe exploitation en cas d'absences.
Vous êtes également en charge du reporting régulier de votre activité auprès de la responsable d'activité.

PROFIL
Issu(e) d'une formation Gestion commerciale / gestion PME-PMI, vous maîtrisez l'outil informatique et le pack office.
Vous êtes à l'aise avec la gestion administrative et commerciale et utilisez les différentes techniques de vente.
Votre sens du relationnel, votre rigueur et votre sens de l'écoute sont vos atouts pour occuper la fonction .