Assistant commercial / Assistante commerciale

Assistant commercial / Assistante commerciale

Salaire : Horaire de 11.88 Euros

Description du Poste : Le/la l'assistant(e) commercial(e) et comptable réalise le
traitement commercial et comptable des commandes des clients dans un objectif de
qualité.
Formations, expériences :
- Expérience au minimum de deux ans sur un poste similaire
- Formation de niveau bac à bac+2 en comptabilité et gestion
Missions assistant(e) commercial(e) et comptable:
- Être un des points de contact principal pour les clients, répondre à leurs
questions, résoudre les problèmes et traiter les plaintes de manière
professionnelle et efficace, en appui avec la Direction
- Collaborer avec la/le référent(e) assistant(e) ménagère, les aides ménagères ainsi
que les jardiniers pour assurer une coordination efficace des activités et des
ressources
- Participer au recrutement et à la sélection de nouveaux membres de l'équipe
d'assistant(e) ménagère et de jardiniers selon les besoins de l'entreprise
- S'assurer du respect des politiques et des procédures de l'entreprise en matière
de santé et de sécurité au travail
- Gérer l'accueil en agence (ouverture et fermeture)
- Gérer les appels entrants
- Réaliser les devis clients
- Gérer les plannings clients et intervenants sous le logiciel OGUST
- Effectuer la saisie et la facturation des clients
- Procéder à la relance des devis, relance des impayés
- Gérer les tâches administratives courantes (rangement, classement, réalisation
de compte rendu d'activité, secrétariat.)
Compétences Requises :
- Expérience préalable dans un poste similaire
- Capacité à communiquer efficacement avec les clients et les membres de
l'équipe
- Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches
simultanément
- Souci du détail et sens aigu de la qualité du service
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Connaissance des techniques de nettoyage et des produits de nettoyage
- Compétences en résolution de problèmes et capacité à prendre des décisions
rapidement
Conditions de Travail :
- Horaires de travail fixes
- Déplacements occasionnels chez les clients ou entre différents sites
Savoir être
- Écoute
- Ponctualité
- Assiduité
- Sérieux
- Confiance, sens des responsabilités
- Dynamisme
- Diplomatie, bonne aisance relationnelle
- Souriant(e)
- Rigoureux/se
- Bonne capacité d'adaptation