Assistant / Assistante e-commerce

Assistant / Assistante e-commerce

EXALTO accompagne les TPE/PME et associations dans la mise en place de solutions de gestion (comptabilité, paie, ERP, BI). Dans le cadre de notre développement, nous créons un poste d'Assistant(e) commercial(e) / ADV pour structurer le suivi commercial de nos offres : Cegid Quadratus, My Silae, Odoo et Exalto BI.

Missions principales
Au sein de l'équipe, vous garantissez la qualité et la continuité du suivi commercial, de la demande entrante à la signature, puis le passage de relais vers les équipes projet/support :
- Traitement des demandes entrantes : qualification, prise de contact, organisation des rendez-vous et démonstrations
- Gestion du CRM : création/mise à jour des fiches, opportunités, pipeline, tâches, échéances, relances
- Préparation et suivi des propositions : constitution des dossiers, devis, documents associés, suivi des validations/signatures
- Relances commerciales : devis en attente, retours prospects, relances structurées et planifiées
- Coordination interne : interface avec les consultants/formateurs/support pour préparer les démos, chiffrages et passages de relais
- Reporting : suivi d'activité et indicateurs (pipeline, délais, conversion, actions réalisées)

Profil recherché
- Formation Bac à Bac+2/3 (assistanat commercial, ADV, gestion PME, commerce)
- Expérience souhaitée sur un poste similaire (B2B, services, logiciels, intégration, cabinet, infogérance) mais débutant accepté.
- Très bonne organisation, rigueur, sens du service, aisance relationnelle (téléphone/visio)
- Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle et à prioriser
- La connaissance des environnements paie / comptabilité / ERP / logiciels est un atout

Conditions proposées
- Contrat : CDI - temps plein
- Rémunération : selon profil et expérience
- Prise de poste : dès que possible

Candidature
Merci d'adresser votre CV et un court message de motivation
Objet : Candidature - Assistant(e) commercial(e)