Assistant / Assistante de gestion administrative

Assistant / Assistante de gestion administrative



Descriptif du poste:

Vos missions:
Interventions Techniques
* Autonomie dans la gestion des interventions, en répondant aux besoins spécifiques des clients.
* Réparations, ajustements et entretien des composants mécaniques et hydrauliques des engins liés aux flexibles.
* Vérification approfondie du bon fonctionnement après intervention (inspection visuelle, utilisation d'outils spécialisés).
* Respect strict des normes de sécurité et des pratiques environnementales.
* Conformité aux plans de prévention chez les clients lors des interventions.
Suivi des Interventions et Relation Client
* Établissement et signature d'un bon de travail avec le client après chaque intervention.
* Informations fournies aux clients sur les conditions d'utilisation des installations.
* Interface entre le client et l'équipe d'exploitation.
Prospection Terrain et Suivi Commercial
* Développement d'actions pour attirer, fidéliser et communiquer avec les clients du secteur assigné.
* Prospection en dehors des heures d'intervention avec pour objectif 10 contacts aboutis par semaine.
* Tenue quotidienne d'un journal d'activités répertoriant les interventions, les clients visités et les actions commerciales.
* Utilisation d'un fichier de prospection qualifié avec rapport mensuel au directeur.
Reporting et Communication Interne
* Communication régulière avec l'équipe d'exploitation sur le déroulement des interventions.
* Remise quotidienne des feuilles d'heures et des rapports d'intervention signés.
Gestion du Véhicule de Service et des Outils
* Responsabilité de l'état général du véhicule et signalement des incidents.
* Maintenance de l'équipement fourni (ordinateur portable, téléphone, outils de géolocalisation, etc.).
* Usage strictement professionnel du véhicule.
* Garant de la bonne tenue de la caisse à outils ou des outils spécifiques de la société.
Gestion Logistique et Support Transversal
* Organisation et entretien de l'espace de stockage.
* Gestion du stock de pièces détachées dédiées.
* Prise en charge de la gestion des déchets liés à l'activité.
* Participation active aux projets du service.

Profil recherché:

 
Expertise technique en hydraulique, mécanique générale, mécanique thermique, électricité et électronique.
Compétences commerciales pour la prospection et la fidélisation client.
Maîtrise des outils informatiques.
Qualités : rigueur, esprit d'équipe, sens de l'écoute, réactivité, adaptabilité, autonomie et mobilité.
Connaissance des engins TP ou de manutention fortement appréciée.