Assistant / Assistante de gestion administrative
Annonce modifiée le 01/08/2025
- Type de contrat : CDI
- Expérience : > 3 ans
- Qualification : Salarié
Saint-Paul (97460) La Réunion
Emploi
Offre
Assistant / Assistante de gestion administrative
Salaire : Mensuel de 1801.8 Euros sur 12.0 mois
L'assistant(e) de gestion administrative (polyvalent) assure un rôle central dans le fonctionnement administratif et l'accueil de la carrosserie. Cette personne est l'interface entre les clients, l'atelier et la direction et contribue à l'efficacité et à la qualité du service client.
Principales missions :
- Accueil physique et téléphonique : identifier le besoin du client, gérer le standard téléphonique, gérer le planning des rendez-vous, etc.
- Gestion administrative et commerciale : assurer le suivi administratif des dossiers clients, gérer les relations avec les experts automobiles et les compagnies d'assurance, etc.
- Organisation et coordination : assurer la coordination entre l'atelier, l'accueil et la direction, suivre l'avancement des réparations, organiser la restitution des véhicules, etc.
- Tâches diverses : classement, archivage, organisation et propreté de l'espace d'accueil, etc.
Compétences requises :
Savoir-faire :
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel).
Excellentes compétences en communication écrite et orale.
Capacité à rédiger des documents professionnels clairs et précis.
Connaissance des procédures administratives liées à la réparation automobile (souhaitable).
Savoir-être :
Excellent relationnel client et sens du service.
Organisation, rigueur et méthode.
Autonomie et capacité à prendre des initiatives.
Polyvalence et adaptabilité.
Discrétion et confidentialité.
Capacité à gérer le stress et les situations imprévues.
Esprit d'équipe et collaboration.
Présentation soignée.
Profil recherché :
Formation de niveau BTS Assistant de Gestion.
Expérience souhaitée de 2 ans sur un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile.
Conditions de travail :
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Horaires de travail : Du lundi au vendredi de 8h00 à 16h30 (1h30 de pause déjeuner).
Salaire : SMIC (base 35h).
Location : St Paul (Ouest)
