Assistant / Assistante aux utilisateurs en informatique

Assistant / Assistante aux utilisateurs en informatique



Référence CSP: O974240/417000690
L'administrateur réseaux et systèmes effectue la gestion, l'installation et la maintenance d'équipements ou de parcs d'équipements informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux...), selon les règles de sécurité et la règlementation en vigueur. Il conseille, forme et assiste les utilisateurs (sur site, par télémaintenance, téléassistance...). Il assemble ou intègre un équipement (configuration standard ou spécifiques...)

? Technique

* Administration des serveurs: Organisation, gestion des utilisateurs, gestion des droits d'accès, gestion des partages de fichiers, gestion de la messagerie électronique, gestion des connexions VPN, gestion des connexions FTP, etc.) ;
* Gestion des règles des pare feu (fortinet) et des routages ;
* Administration et configuration des services sur des systèmes Windows et Linux ;
* Gestion des Switch et VLAN ;
* Administration des solutions de virtualisation (VMware, Data Core, etc.) ;
* Maintenance des équipements informatiques et téléphoniques ;
* Maintenance des logiciels et progiciels ;
* Inventaire du parc informatique, gestion du stock (à l'aide du logiciel GLPI) ;
* Assistant et conseil aux utilisateurs ;
* Gestion du stock (Matériel et consommable) ;
* Sécurité des données (gestion des sauvegardes des données utilisateurs, mise à jour des logiciels antivirus etc.) ;
* Gestion de la flotte de téléphonie mobile ;
* Paramétrage des terminaux mobiles (smartphones, tablettes) ;
* Gestion du contrôle d'accès au bâtiment (programmation des badges d'entrées) ;
* Suivi des interventions des prestataires extérieurs (téléphonie fixe, téléphonie mobile internet et vidéosurveillance etc.) ;
* Intervention 1er niveau sur les copieurs ;
* Intervention 1er niveau sur les équipements de vidéosurveillance.
* Intervention sur les sites distants (PLIE, déchèteries, Fourrière, site de la direction de l'eau et assainissement)

? Administrative

* Commande du matériel informatique et téléphonie (3 devis) ;
* Commande des consommables ;
* Suivi administratif des interventions extérieures ;
* Suivi des contrats ;