Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative



MISSIONS PRINCIPALES :

Notre assistant(e) administratif et pédagogique sera chargé(e) d'assurer la gestion administrative, logistique et pédagogique des formations de la filière.

Accueil et information du public :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique du public et autres interlocuteurs (apprenants, candidats, partenaires...).
- Dispenser les premières informations pour orienter le public et en assurer le suivi.

Gestion administrative pédagogique :
- Assurer la gestion administrative des cycles de formation, de l'inscription des apprenants jusqu'à la fin des formations.
- Déployer les process qualité (Qualiopi, système qualité spécifique technique) et s'assurer du respect des normes.
- Contrôler les dossiers formation et réaliser les bilans en conformité avec les procédures en vigueur.

Coordination et suivi de l'activité :
- Assurer l'interface entre le responsable pédagogique, la direction, l'équipe pédagogique et les apprenants.
- Contribuer aux missions spécifiques du service (reporting assiduité, bilans pédagogiques, gestion logistique, édition des attestations...).
- Réaliser un suivi régulier de son activité, en assurer la traçabilité et le reporting auprès de sa direction.

PROFIL :

Diplôme(s) souhaité (s) requis ou niveau d'étude : Bac + 2 minimum de préférence dans le domaine administratif.
Expérience professionnelle souhaitée d'au moins 2 ans sur un poste en lien avec les missions attendues.

Compétences techniques :
- Expérience d'au moins 2 ans sur un poste d'assistance, idéalement en organisme de formation.
- Maitrise des outils bureautiques / Agilité en informatique pour la prise en main des logiciels "métier" (YPAREO).

Compétences relationnelles :
- Qualité d'écoute et goût du travail en équipe.
- Rigueur, adaptabilité, fiabilité et sens de l'organisation.
- Sens de l'engagement et de la polyvalence.
- Discrétion.
- Capacité à faire remonter des alertes et apporter un premier niveau d'information auprès des parties prenantes.

Compétences organisationnelles :
- Capacité à s'organiser en autonomie tout en sachant rendre compte.
- Communiquer et faire respecter les procédures et le règlement intérieur.