Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative



À propos du poste
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez le point de contact essentiel pour nos clients et contribuerez à la gestion efficace de notre bureau. Vous jouerez un rôle clé dans le soutien administratif et opérationnel, garantissant ainsi un environnement de travail fluide et organisé.
Responsabilités
* Accueillir les visiteurs et gérer l'accueil téléphonique avec professionnalisme
* Assurer la communication régulière avec les clients et les équipes internes (commercial, logistique, comptabilité)
* Effectuer des tâches administratives telles que le classement, l'archivage et la saisie de données
* Utiliser Microsoft Office pour créer des documents, des présentations et des rapports
* La gestion et le suivi des commandes clients (de l'enregistrement à la livraison)
* L'établissement des devis
* La gestion des litiges et réclamations clients
* Fournir un excellent service client en répondant aux demandes des clients et en résolvant les problèmes rapidement
* Collaborer avec l'équipe pour assurer une communication efficace et un bon fonctionnement du bureau
Profil recherché
Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous possédez :
* Une expérience administrative ou de bureau significative
* De solides compétences en informatique, notamment sur Microsoft office
* Bac +2 minimum en commerce, gestion ou assistanat
* Expérience de 3 à 5 ans en ADV ou poste similaire
* Excellente maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP, CRM)
* Bon sens de l'organisation, rigueur et réactivité
* Bon relationnel et esprit d'équipe
* D'excellentes compétences organisationnelles et une attention particulière aux détails
* Une aisance relationnelle et une bonne étiquette téléphonique
Nous offrons un environnement de travail stimulant où vous pourrez développer vos compétences tout en contribuant à notre mission. Si vous êtes motivé(e), organisé(e) et que vous aimez travailler en équipe, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 1 600,00€ à 1 900,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel