Agent / Agente de surveillance

Agent / Agente de surveillance



MISSIONS DU POSTE (plusieurs postes sont à pourvoir)
- Assure une présence permanente et l'accueil des résidents
- Veille et maintient la sécurité des personnes et des biens
- Accompagne le public accueilli en prenant en compte les différences culturelles
- Contribue à maintenir en état de propreté et de fonctionnement les locaux/jardin
- Tient et consulte régulièrement le cahier de transmissions
- Travaille les nuits, les week-ends et les jours fériés

ACTIVITES ET TACHES DU POSTE
- Rondes et vérifications
- Accueil des résidents et petites tâches administratives
- Maintien en état de propreté et de fonctionnement du site

Exigences du Poste
- Discrétion professionnelle
- Maîtrise de soi et une bonne gestion du stress
- Avoir le sens de l'écoute et de l'observation
- Savoir rassurer, assister, prévenir et gérer les conflits
- Etre en situation de contact avec les résidents
- Gérer la relation avec le résident dans le respect de son intimité
- Connaître/respecter les consignes et les règles de sécurité
- Avoir de bonnes relations avec les collègues et collaborer étroitement
- Horaires décalés et remplacements de dernière minute

Contraintes et risques liés au poste
- Travailler de nuit en vacation de 12H
- Travailler en horaires décalés
- Travailler le week-end et les jours fériés