Agent / Agente de médiation et de la vie sociale

Agent / Agente de médiation et de la vie sociale

Salaire : Mensuel de 1801.8 Euros sur 12.0 mois

Vous aimez le contact humain, êtes à l'aise avec les outils numériques et vous souhaitez contribuer à la vie du quartier et au bien-être des habitants
Rejoignez-nous pour une mission dynamique et utile au cœur du QPV des Camélias

Vos missions au quotidien

1. Accueillir et accompagner les habitants
- Tenir des permanences d'accueil (LCR Mondon & LCR Finette).
- Aider les résidents dans leurs démarches administratives et l'utilisation de l'informatique / internet.
- Animer des ateliers d'animation dans les 2 LCR (si demande des habitants)
- Soutenir les clients à l'Agence SIDR pour l'utilisation de l'application SIDR.
- Participer aux réunions avec la SIDR et les partenaires du quartier.

2. Animer et créer du lien sur le terrain
- Aller à la rencontre des habitants pour informer, sensibiliser et accompagner.
- Expliquer le futur fonctionnement de la déchetterie et promouvoir le respect de l'environnement.
- Recueillir et transmettre les besoins et idées des habitants.
- Travailler en lien avec l'Académie des Camélias, les chefs de projets et les acteurs locaux, l'AMAFAR-EPE.
- Apporter votre énergie lors des actions d'animation et campagnes de sensibilisation.
- Être force de proposition pour développer de nouvelles initiatives.

Compétences et savoir-faire attendus
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel).
- Connaissance des outils de communication digitale (Canva, YouTube).
- Bonne gestion des applications sur smartphone (GSM).
- Techniques de communication et de sensibilisation.
- Capacité à vulgariser l'information et à accompagner pédagogiquement.
- Aptitude à travailler en réseau et en partenariat.

Savoir-être
- Écoute active et sens du dialogue.
- Maîtrise de soi et gestion des situations délicates.
- Capacité à prendre du recul.
- Goût du terrain et sens de l'initiative (« aller vers »).
- Bonne présentation et aisance relationnelle.
- Expression fluide en français et en créole.
- Esprit d'équipe et disponibilité.