Arnaque
Une annonce me parait douteuse, que faire ?
Suite à la mise en ligne de mon annonce, j'ai été contacté et arnaqué que dois-je faire?
Merci de nous le signaler en nous transmettant l'email que vous avez reçu à l'adresse suivante: abuse@cyphoma.com.
Vous devez aussi aller porter plainte à la Police.
Faut-il effectuer une transaction qui ne se fait pas en mains propres ?
Privilégiez la remise de l'objet en main propre contre paiement. Cela évite les mauvaises surprises. Nous vous rappelons que Cyphoma ne garantie pas la transaction. Celle-ci s'effectue directement entre l'acheteur et le vendeur. Si vous ne pouvez pas faire un paiement en mains propres exigez et utilisez exclusivement le système de paiement Paypal (www.paypal.com)
Refusez systématiquement tout moyen de paiement comme Western Union, Mandat Cash ou Moneygram. Méfiez-vous des acheteurs ou vendeurs qui souhaitent utiliser ces types de paiement.
J'ai reçu un appel de la part de Cyphoma me demandant de payer pour mon annonce publiée.
Il s'agit d'une fraude. Refusez systématiquement tout versement d'argent qui vous serait demandé au nom de Cyphoma.
Cyphoma peut-il se porter garant d'une transaction entre l'acheteur et le vendeur?
Nous n'intervenons en aucun cas dans les transactions entre acheteur et vendeur.
Le vendeur me demande un acompte que dois-je faire?
Ne transmettez jamais par email d'information personnelle ou financière (numéro de carte de paiement, copie de papier d’identité, RIB / IBAN, votre numéro de sécurité sociale,...).
Le prix me paraît particulièrement bas dois-je me méfier ?
Méfiez vous des propositions trop alléchantes et des prix trop bas. En cas de doutes, signalez-nous l'annonce dans le champ prévu à cet effet.