Responsable d'agence commerciale

Responsable d'agence commerciale

Sous l'autorité du Directeur des Opérations, vous supervisez les activités commerciale et logistique et animez l'équipe dans l'optique d'améliorer la rentabilité de la structure et ce, dans le respect des procédures, normes et réglementations en vigueur. - Animer l'équipe technico-commerciale sédentaire, la fédérer autour des objectifs commerciaux fixés, dynamiser les ventes - Superviser la mise en ?uvre de la politique commerciale - Garantir et contrôler la qualité des produits et services offerts aux clients. Superviser le respect des procédures - Développer, manager les grands comptes et fidéliser les clients B2B. - Suivre les ratios de performance du magasin - Etre force de proposition pour l'amélioration de l'offre produits et l'attractivité de l'espace de vente - Représenter la société dans la gestion des litiges clients - Superviser la gestion des stocks, des flux, du réapprovisionnement, du stockage et des inventaires - Superviser le bon état de fonctionnement des matériels et installations et le respect des consignes et process de sécurité. - Gérer l'entretien et la maintenance du matériel, le suivi des habilitations et la propreté du dépôt. - Mettre en ?uvre de la politique RH définie - Gérer l'organisation du travail et optimiser la masse salariale - Veiller au respect par le personnel des règles et procédures définies (horaires d'ouverture / fermeture, hygiène et sécurité,). - Garantir les résultats économiques budgétés pour la business unit. Justifier par le biais d'un reporting à la Direction la maîtrise des ratios clés, l'optimisation de la masse salariale, le développement du chiffre d'affaires et de la marge. - Etre force de proposition auprès de la Direction sur les actions destinées à améliorer les performances de la business unit Statut : Cadre Source : PMEjob.fr.