Responsable Adjoint (h/f)

Responsable Adjoint (h/f)

Votre mission

LHH, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d’expert e s, cadres et dirigeant e s, recherche pour son client un Responsable adjoint de magasin H/F.

Missions principales:
Assure l’animation de l’équipe sur le terrain sous la responsabilité du Directeur de Magasin
- identifie les tâches quotidiennes et hebdomadaires à réaliser et définit l’organisation du travail en fonction des priorités
- facilite la circulation des informations au sein du point de vente
- participe à la formation des collaborateurs dans le cadre des actions de formation décidées par le RM
- participe ponctuellement à l’animation des réunions magasins à la demande du DM

Assure le remplacement du Directeur de Magasin lors de ses absences
- prend en charge le bon fonctionnement du point de vente concernant notamment l’ouverture/la fermeture du magasin, le dépôt des recettes en banque, l’approvisionnement en monnaie
- prend les décisions nécessaires en l’absence du DM dans le respect des procédures qui s’imposent habituellement au DM : Réceptions, commandes implantation des produits, litiges clients, gestion de l’équipe, dysfonctionnement caisse, relations avec les différents intervenants (DC, siège)

Contribue à la bonne présentation du magasin et à la qualité de la relation client
- prend part à l’ensemble des tâches sur la surface de vente (accueil client, encaissement, traitement des livraisons, implantation des produits, rangement du magasin, entretien des locaux)
- traite les problématiques relatives à la relation client (échange, remboursement, retour, litige) et en réfère au DM si besoin
-applique et veille au respect des procédures de sécurité des biens et des personnes (sécurité incendie, démarques inconnue, caisse et flux).

Participe à l’analyse des indicateurs de gestion (au niveau du ou des rayons, ou sur le périmètre du magasin)
-recueille les chiffres d'affaires du magasin et des rayons, et participe à leur analyse
-propose des plans d'action au DM pour optimiser les résultats
-pratique le reporting au DM

Votre profil
• Expérience professionnelle: avec première expérience de préférence en bazar ou en grande distribution
• Promotion interne après une expérience d'Emploi libre-service, sans niveau de formation spécifique
• Management d'équipe

A propos de nous
LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World.
À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.

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