Hôte / Hôtesse de caisse

Hôte / Hôtesse de caisse

Salaire : Mensuel de 1407.0 Euros sur 12.0 mois

Missions principales
L'employé(e) de caisse assure l'accueil des clients, la prise de commandes, la gestion de la caisse et contribue activement à la propreté des espaces clients et de son poste de travail.
Accueil & relation client
- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
- Prendre les commandes sur place, à emporter, en livraison et par téléphone
- Conseiller les clients sur la carte et les offres en cours
- Gérer les commandes de livraison (prise de commande, transmission, suivi)
- Assurer une expérience client de qualité
Gestion de la caisse
- Ouvrir et fermer la caisse conformément aux procédures
- Encaisser les paiements (espèces, CB, titres restaurant, etc.)
- Vérifier la cohérence de la caisse en fin de service
- Signaler toute anomalie
- Vérifier et controler
Propreté & entretien
- Nettoyer et maintenir propre son espace de travail (caisse, comptoir, téléphone, écrans)
- Sortir, installer et ranger le mobilier extérieur de la pizzeria
- Nettoyer le mobilier extérieur (tables, chaises)
- Nettoyer et la terrasse
- Participer au nettoyage général de la pizzeria selon les consignes
- Savoir faire et Participer au topping pizzas quand cela est nécessaire
Organisation & travail en équipe
- Travailler en coordination avec l'équipe cuisine et livraison
- Appliquer les procédures internes et les consignes
- Contribuer à une ambiance de travail positive
Compétences requises
- Aisance relationnelle et sens du service client
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Rigueur dans la gestion de la caisse
- Organisation et réactivité
Qualités attendues
- Sourire et présentation soignée
- Ponctualité et fiabilité
- Autonomie
- Sens des responsabilités