Employé administratif / Employée administrative

Employé administratif / Employée administrative

Salaire : Annuel de 22000.0 Euros

BASTIDE OUTRE-MER Bastide Le Confort Médical est une société de vente et de location de matériel médical (leader sur son marché), à destination : - des personnes âgés ou à mobilité réduite - des personnes ayant un handicap moteur - des professionnels de santé forte d'une réseau de plus de 150 points de vente en France et en outremer! Au service des patients au quotidien, les collaborateurs de Bastide Le Confort Médical s'impliquent quotidiennement pour faire de notre signature Votre santé est notre priorité une réalité. Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, au coeur d'un groupe engagé dans le domaine de la santé à domicile ? BASTIDE recrute un(e) Assistant(e) Administratif(ve) polyvalent(e) et rigoureux(se) pour renforcer son équipe.

Véritable pilier administratif de notre structure, vous êtes au croisement des services internes et jouez un rôle clé dans la fluidité des opérations au quotidien.

Suivi administratif des dispositifs médicaux (DM) :

Contrôle des dossiers patients et facturations

Suivi des renouvellements d'ordonnances

Gestion des numéros de série et de parc

Archivage des pièces comptables liées à la vente et à la location

Effectuer les appels de satisfaction suite à l'installation de DM

Effectuer la planification des maintenances de DM et la mise à jour de notre logiciel informatique

Relance téléphonique des clients

Accueil téléphonique

Recouvrement : vous participez activement à la relance et au suivi des encaissements

Support logistique & SAV :

Suivi : de la traçabilité et de la désinfection du matériel (enquêtes téléphoniques)

Participation aux contrôles lors de l'arrivage de conteneurs

Soutien dans la mise en place des procédures SAV

Participation aux inventaires et saisie des données

Suivi de la flotte de véhicules : support du responsable logistique : entretiens, contrôles techniques, réparations, état général

Formation administrative (Bac+2 minimum)

Excellente rigueur, sens de l'organisation et discrétion

À l'aise avec les outils informatiques (Pack Office, GED, logiciels internes)

Bon relationnel, capacité à collaborer avec différents interlocuteurs

Une connaissance du secteur médico-technique ou de la gestion du tiers payant est un plus