Directeur / Directrice des ventes

Directeur / Directrice des ventes

Randstad Search (Référence : 563958) / Search Martinique recrute pour son client spécialisé dans l'automobile un(e) Directeur Après-vente H/F
Vous aurez pour missions principales :
- Manager les équipes : prise en charge de l'organisation générale des services
- Superviser l'organisation et le bon fonctionnement des ateliers
- Garantir la gestion et l'animation technique des ateliers: élaboration du budget et du compte d'exploitation prévisionnel des ateliers, définition de la politique tarifaire, prise en charge du suivi des opérations de garantie, etc.
- Assurer le développement des relations commerciales : mesure de la satisfaction clients, veille concurrentielle, propositions d'actions commerciales, fixation des objectifs, etc.
Vous êtes issu d'une formation technique de niveau Bac à bac +2, ou expert dans le domaine avec une expérience significative de l'animation des ateliers au sein de distributeurs automobiles.
Vous êtes un manager affirmé, rigoureux, particulièrement attentif au climat social, au respect des procédures et à la sécurité et êtes reconnu pour votre investissement personnel et votre capacité à faire adhérer vos équipes à vos propositions. Autonome, orienté résultat, votre goût du contact et du service allié à une recherche permanente de qualité vous prédisposent à développer de façon significative les performances des ateliers.
Outre votre maîtrise des outils informatiques, votre pratique courante de l'anglais serait un plus en fonction des marques distribuées.