Chargé / Chargée d'accueil et d'information

Chargé / Chargée d'accueil et d'information



L'agent polyvalent de la logistique H/F réalise différentes missions en fonction des besoins du service, sur plusieurs sites géographiques. Notamment :

Vaguemestre :
- Assurer le ramassage, la distribution et l'expédition du courrier entre les différentes administrations de l'État et les partenaires extérieurs dans les délais impartis
- Définir la catégorie du courrier (courrier arrivée, courrier départ et courrier interne).
- Définir la nature du courrier (courrier postal, messagerie expresse, colis, courriel, fax, recommandé sans AR, recommandé avec AR, lettre suivi, courrier personnel et confidentiel)
- Déterminer différents les acteurs concernés
- Pour certaines ATE (DEAL,.) : Dispatcher le courrier aux services dans les casiers ou en main propre fonction de la nature du courrier

Accueil :
Assurer le remplacement des agents d'accueil sur les différentes ATE :
- Assurer en tant que de besoin l'accueil physique et téléphonique : fournir un service de qualité aux usagers.
- Accueillir et orienter les usagers vers le bon service ou le bon interlocuteur
- Gérer le courrier