Assistant(e) médico-administratif(ve)

Assistant(e) médico-administratif(ve)

Salaire : Mensuel de 2000.0 Euros à 2050.0 Euros sur 12.0 mois

Rattaché au responsable de l'Administration des Ventes, de l'accueil et de la Gestion de la Relation Patient, il ou elle est le garant de la qualité de la production qualitative et quantitative des dossiers de prise en charge de la patientèle de l'agence, également des échanges administratifs écrits ou oraux avec les patients qui lui seront dédiés. Certains courriers, courriels et appels sortants vers la patientèle seront également à réaliser. Vous assurez la liaison et la coordination des prises en charge entre les différents services de l'entreprise. Autonome pour l'exécution de son travail, il ou elle a la responsabilité d'assurer un accueil et un suivi de qualité afin de fournir la bonne orientation administrative, aussi les informations adéquates et nécessaires à la correcte production des différentes entités. Vous devrez intégrer des informations multiples et les synthétiser.
Il ou elle assure le recueil des informations des patients/prescripteurs les qualifie avec efficience puis effectue un premier niveau de prise en charge. Afin de garantir un suivi exhaustif du dossier.
Vos missions :
- Accueil physique et téléphonique des personnes et réception des prescriptions
- Vérifier les informations administratives concernant le patient
- Maîtriser les outils informatiques de planification
- Gérer, traiter et coordonner les programmations liées à la prise en charge médicale
- Saisir dans le logiciel dédié les coordonnées patients, lignes de prescriptions, les prestations avec le forfait adéquat, les détailler
- Préparer les demandes de renouvellement par pathologies selon les critères et cadences définies
- Prendre en charge et planifier les retours des dispositifs médicaux
- Connaître et mettre en œuvre les procédures d'appels pour dépannage
- Tracer les documents nécessaires à la complétion du dossier patient (carte vitale, mutuelle, ordonnances, formulaire de collecte des données personnelles, consentements.)
- Créer et mettre à jour les dossiers patients dans le logiciel dédié
- Saisir les dates de rendez-vous de visite d'appareillage
- Accompagner les patients sur l'administratif de la prise en charge (signatures, renouvellement de rdv.)
- Produire les certificats de douane nécessaires au transport du matériel
- Participer à des réalisations de procédures
- Respect du secret médical, de la confidentialité, des droits des patients et de la sécurité de l'information, devoir de réserve.

Missions non exhaustives.


Profil recherché
De formation comptable type Bac, vous justifiez d'une expérience significative de 2 ans dans un poste similaire.

Vous êtes
- Doté(e) d'un excellent relationnel, d'un réel sens du service et d'un bon sens logique, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation, votre adaptabilité et votre réactivité seront vos meilleurs atouts sur ce poste.
- Vous avez un grand sens du relationnel, une présentation professionnelle et une bonne communication (écrite, orale).
- Vous êtes proactif(ve), rigoureux(se), polyvalent(e), autonome et organisé(e).
- Capable de reporter et suivre les procédures, vous justifiez d'une expérience significative dans le domaine administratif et êtes force de propositions.
- Vous avez un réel esprit d'équipe, le sens des priorités, des capacités d'adaptation développées avec réactivité, d'intégration à une équipe dynamique.
- Vous avez une appétence à la bonne tenue de vos dossiers, au travail correctement réalisé.
- Vous maîtrisez l'outil informatique (Pack Office, en particulier Word et Excel).
- Vous êtes disponible immédiatement.