Assistant(e) médico-administratif(ve)

Assistant(e) médico-administratif(ve)

Salaire : Mensuel de 1900,00 Euros à 2050,00 Euros sur 12 mois

Assistant Médico Administratif - Chargé de la relation patient (H/F)

Vous assurez l'accueil administrative et la prise en charge de qualité des patients, gérez les attentes et répondre aux besoins d'administration de la patientèle, participez à l'évolution de l'organisation du service et menez diverses tâches administratives en lien avec la fonction.

Rattaché au responsable de l'Administration des Ventes, de l'accueil et de la Gestion de la Relation Patient, il/elle est le garant de la qualité de la production qualitative et quantitative des dossiers de prise en charge de la patientèle de l'agence, également des échanges administratifs écrits ou oraux avec les patients qui lui seront dédiés.

Autonome pour l'exécution de son travail, il/elle a la responsabilité d'assurer un accueil et un suivi de qualité afin de fournir la bonne orientation administrative, les informations adéquates et nécessaires à la correcte production des différentes entités.

Support à l'intervention :
- Accueil physique et téléphonique des personnes et réception des prescriptions
- Gérer, traiter et coordonner les programmations liées à la prise en charge médicale
- Saisir dans le logiciel dédié les coordonnées patients, lignes de prescriptions, les prestations avec le forfait adéquat, les détailler
- Préparer les demandes de renouvellement par pathologies selon les critères et cadences définies
- Prendre en charge et planifier les retours des dispositifs médicaux
- Tracer les documents nécessaires à la complétion du dossier patient (carte vitale, mutuelle, ordonnances)

Gestion courante administrative
- Créer/modifier/mettre à jour les dossiers patients dans le logiciel dédié
- Saisir les dates de rendez-vous de visite d'appareillage
- Accompagner les patients sur l'administratif de la prise en charge (signatures, renouvellement de rdv )

Suivi des prescriptions
Il/elle assure le suivi des prescriptions en conformité avec le matériel fourni et les règles de la LPP, afin de permettre la facturation finale de la prestation et la bonne continuité du traitement.

Planification
Il/elle planifie les tournées des intervenants au domicile afin d'assurer la mise en œuvre de la prestation de service. Vous veillez à l'optimisation du planning des équipes terrain.

PROFIL ET COMPETENCES
Vous êtes titulaire du Bac, vous justifiez d'une expérience significative de 2 ans sur un poste similaire et dans le domaine de la PSAD. L'écoute et le respect de l'autre seront des valeurs fondamentales chez HSE CARAIBES. Votre rigueur et votre sens du service vous permettent d'être à l'écoute des besoins des patients et d'assurer un service de qualité.