Agent / Agente de comptoir en location de véhicules

Agent / Agente de comptoir en location de véhicules

Salaire : Horaire de 11.65 Euros

Description du poste

EQUIP'RH recherche un(e) Agent de comptoir pour son client qui est une compagnie de location de voiture se développant sur la Martinique.

Vos missions :
Rattaché.e à la Directrice d'agence et intégré.e à l'équipe polyvalente déjà en place, votre fonction consiste à apporter un renfort au niveau de la gestion commerciale et administrative de l'agence ainsi qu'à la gestion du parc automobile.

Vous êtes notamment en charge de :

- Recevoir et accueillir nos clients en agence et par téléphone ;
- Évaluer les besoins et conseiller les clients sur les produits et services adaptés à leurs attentes ;
- Vendre les prestations proposées ;
- Suivre les réservations en assurant les retours de locations ;
- Réaliser les contrats de location
- Réaliser les opérations d'encaissement et de facturation
- Mettre à disposition les véhicules et les entretenir
- Gérer la remise et la réception du véhicule ainsi que les éventuels litiges (coup de carrosserie, retard éventuels, etc )
- Vérifier la conformité des véhicules après la location
- Faire de la préparation automobile + du convoyage de véhicules entre Jarry et l'aéroport

Votre profil :
Vous êtes issu.e d'une formation minimum Bac+2 et de filière commerciale et/ou administrative, vous justifiez d'une première expérience, idéalement dans la location de véhicule.
Disponible et à l'écoute, vous avez le sens du service et entretenir la relation avec une clientèle.

Compétences générales :
- Autonome
- Bonne présentation
- Très bon relationnel client
- Dynamique
- Bonne gestion du stress
- Polyvalent.e
- Esprit d'équipe

Compétences spécifiques :
- Maîtrise de l'anglais écrit et parlé (très bon niveau)
- Maîtrise logiciels bureautique
- Maîtrise des techniques de vente
- Bonne capacité d'organisation
- Permis B en cours de validité de plus de 3 ans