Responsable support technique clients

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La Région Auvergne-Rhône-Alpes recrute son Responsable du Service Assistance Utilisateurs (F/H) pour la Direction des Systèmes d'Information.Rejoignez-nous pour participer au développement d'un système informatique performant ! A propos de nous La Direction des Systèmes d'Information (65 agents) joue un rôle central dans la gestion des systèmes d'information pour les directions et les lycées.Elle est responsable de l'opérationnalité, de l'évolution et de la performance des infrastructures, matériels et logiciels du système d'information régional, tout en accompagnant les directions métiers dans leurs projets numériques. Elle assure également à la mise en œuvre des orientations stratégiques et innovantes en matière de transformation digitale.Le service Assistance Utilisateurs de la DSI est le point d'entrée pour tous les agents régionaux dans leurs usages informatiques. Vous souhaitez garantir un support de qualité, développer l'autonomie numérique des utilisateurs, et contribuer activement à la valorisation digitale de la collectivité ? Ce poste est fait pour vous !