Responsable d'agence immobilière

Responsable d'agence immobilière

Salaire : Annuel de 43000.00 Euros à 49000.00 Euros sur 12 mois

MISSIONS PRINCIPALES:
Rattaché(e) au Responsable d'Agence, avec une équipe pluridisciplinaire vous êtes le garant de la qualité de service et des indicateurs de gestion pour le patrimoine dont vous avez la responsabilité
- Piloter votre équipe et assurer la coordination avec les services transverses du siège
- Accompagner la politique générale de l'entreprise au sein des agences et assurer la mise en œuvre du projet fondé sur la professionnalisation et la valorisation des équipes.
- Motiver, animer et accompagner les collaborateurs, en vous assurant de la cohésion des équipes et de leur
adhésion à la politique de l'entreprise
- Co-gérer l'exploitation du patrimoine locatif dans des conditions optimales. Vous êtes le garant de l'efficacité de l'Agence en matière locative, de services à la clientèle, de maintenance patrimoniale et de relation avec les partenaires institutionnels
- Suivre et analyser l'activité de l'agence à l'aide des indicateurs et effectuer un reporting régulier auprès de votre Responsable d'Agence
- Promouvoir la culture client en apportant une attention quotidienne à la qualité des réponses apportée
ORGANISATIONS ET PILOTAGE DES ACTIVITES GL
- Piloter les activités de l'agence (précontentieux, social, technique, la vie des baux) services transverses (contentieux et attributions)
- Piloter les activités de l'agence avec le Responsable d'Agence (précontentieux, social et vie du bail)
- Veiller à la fluidité de la relation Gestion Locative/Proximité et à la continuité des actions inter-services, dans la perspective d'optimiser la vacance, contenir les impayés et répondre efficacement aux demandes des locataires
- Animer les CIP avec les services concernés et participer aux CIC
- Mettre en œuvre les différents outils et démarches visant à améliorer la qualité du service rendu
- Accompagner les équipes dans l'évolution des outils et processus
- Assurer le reporting de l'activité Gestion Locative et être force de proposition
- Valider les devis et bons de commande en l'absence du Responsable d'Agence selon les délégations budgétaires
- Contrôler le quittancement mensuel
- Organiser et planifier les réunions d'entrée dans les lieux avec les locataires en prévision des livraisons de patrimoine
- Gérer les OSDNT (occupant sans droit ni titre) en lien avec le contentieux
- Piloter le suivi des sorties de locataires
- Piloter le suivi de la vacance
ORGANISATIONS ET PILOTAGE DES ACTIVITES PATRIMONIALES
- Participer aux réunions de pré-livraison pour en organiser la commercialisation
- Contrôler et gérer la commercialisation suite aux livraisons
- Etre le garant de la politique de sécurité des personnes et des biens sur votre agence
- Analyser les besoins des locataires et définir en concertation avec les collaborateurs de proximité les plans d'actions qui en découlent
MANAGEMENT
- Animer, motiver et fédérer son équipe autour de la stratégie d'entreprise en veillant au développement de ses collaborateurs et à la qualité du climat social
- S'approprier les décisions de la direction, veiller à leur mise en œuvre en s'assurant de leur bonne compréhension par les équipes de travail
- Participer à la définition des objectifs du service : fixer les objectifs individuels, en assurer le suivi et mettre en œuvre les moyens permettant de les réaliser et de les atteindre
- Evaluer vos collaborateurs et contribuer à leur évolution
- Définir les priorités en veillant à la bonne répartition de la charge de travail
- Être force de proposition et favoriser l'initiative, la responsabilisation et l'autonomie en reconnaissant le
droit à l'erreur pour une meilleure efficacité
- Accompagner l'expression et le développement des compétences de l'équipe et de chacun des membres
-Proposer à la direction les adaptations des effectifs du service et plus particulièrement pour le personnel dont il a
la responsabilité