Médiateur / Médiatrice adulte relais

Médiateur / Médiatrice adulte relais

Salaire : Mensuel de 2200,00 Euros

[58498] GCS de Guyane
Définition du Poste :
La médiation est un processus temporaire de « l'aller vers » et du « faire avec » dont les objectifs sont de renforcer :
-L'équité en santé en favorisant le retour vers le droit commun ;
-Le recours à la prévention et aux soins ;
-L'autonomie et la capacité d'agir des personnes dans la prise en charge de leur santé ;
-La prise en compte, par les acteurs de la santé, des spécificités, potentialités et facteurs de vulnérabilité du public.
La médiation en santé désigne la fonction d'interface assurée en proximité pour faciliter :
-D'une part, l'accès aux droits, à la prévention et aux soins, assurés auprès des publics les plus vulnérables ;
-D'autre part, la sensibilisation des acteurs du système de santé sur les obstacles du public dans son accès à la santé.
Le médiateur en santé crée du lien et participe à un changement des représentations et des pratiques entre le système de santé et une population qui éprouve des difficultés à y accéder. Il est compétent et formé à la fonction de repérage, d'information, d'orientation, et d'accompagnement temporaire. Il a une connaissance fine de son territoire d'intervention, des acteurs et des publics. Le travail du médiateur en santé s'inscrit au sein d'une structure porteuse, en relation avec une équipe et des partenaires.
Au sein de l'E3MC, le médiateur s'inscrira, en collaboration avec son binôme, dans la mise en oeuvre d'actions de lutte contre l'hypertension artérielle et le diabète dans la commune de Papaïchton.
MISSIONS :
-Participer à la conception et l'animation d'interventions d'éducation et de promotion de la santé sur l'hypertension artérielle et le diabète en population générale (fiches actions, déroulés, outils pédagogiques, comptes-rendus)
-Participer à la planification et à la mise en place d'actions de prévention hors les murs
-Effectuer des missions régulières (avec maraudes) et établir après chaque mission un résumé de ses interventions
-Repérer les individus à risque élevé de diabète et d'hypertension artérielle par le biais des outils validés (questionnaire avec mesures anthropométriques, tensiomètre) et les orienter (avec prise de RDV et/accompagnement physique)
-Accompagner les personnes diagnostiquées dans leur parcours de soins (Rappel des RDV, accompagnement lors des consultations, sensibilisation sur l'alimentation, l'exercice physique et l'observance médicamenteuse)
-Être l'interface entre les populations et les professionnels de santé pour faciliter la compréhension du contexte culturel, social et sanitaire
-Faciliter la rencontre avec les populations vulnérables (perdus de vue, patients en difficulté, etc.)
-Sensibiliser les acteurs et les institutions sanitaires afin de permettre une meilleure connaissance des publics cibles
-Participer à la rédaction des relevés d'activités mensuels et les transmettre à l'infirmière de coordination et aux partenaires le cas échéant
-Participer à la dynamique partenariale territoriale et transfrontalière (réunions de travail, actions communes, séminaires.)
Description du profil recherché:
SAVOIR FAIRE & SAVOIR ÊTRE
Savoir - être :
-Capacité à accompagner des publics vulnérables
-Respect de la confidentialité
-Non jugement
-Ecoute et empathie
-Capacité à connaître les limites de son rôle, et savoir les expliquer aux usagers/patients comme aux professionnels, devant des multiples sollicitations
-Capacité à se remettre en question et à prendre du recul sur sa pratique
-Adaptabilité
-Capacité à travailler en équipe
-Comportement adapté dans ses relations avec autrui
-Capacité de gérer les conflits (prévention, arbitrage, négociation)
-Ponctualité et assiduité
Savoir-faire :
-Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
-Créer et développer une relation de confiance avec le patient et/ou son entourage (absence de jugement, écoute et empathie)
-Accompagner, restaurer, maintenir l'autonomie de la personne dans le parcours de soins
-Mettre en oeuvre les techniques de l'"aller-vers"
-Concevoir et mener des activités de prévention, d'éducation pour la santé
-S'exprimer en face à face auprès d'une ou plusieurs personnes
- Planifier et coordonner des interventions
-Travailler en équipe, en réseau
-Gérer son stress, ses émotions et techniques de distanciation
-Maitriser les outils informatiques et les logiciels métier (Word, Excel, PowerPoint)
CONNAISSANCES REQUISES:
-Maitriser les outils informatiques et les logiciels métier (Word, Excel, PowerPoint)
-Connaissance du public cible
-Connaissance de l'environnement médic