Gestionnaire d'applications système d'information
Annonce modifiée le 14/04/2021
- Type de contrat : CDD
- Durée (en mois) : 36
- Expérience : Débutant accepté
Guyane (973)
Emploi
Offre
Gestionnaire d'applications système d'information
Le technicien informatique et support est en charge de :
Effectuer l'installation initiale des postes de travail, réseaux, serveurs, équipements périphériques (dont la téléphonie numérique)
Traiter les dysfonctionnements de niveau 1 (diagnostic, traitement et suivi) ;
Qualifier et remonter les dysfonctionnements de niveau 2/3 ;
Gérer le parc et contrôler la conformité des équipements ;
Assister et conseiller les utilisateurs en matière de prise en main et de sécurité (sauvegardes, mots de passe, etc.) ;
Contrôler la configuration des postes et des serveurs locaux ;
Concevoir et suivre des indicateurs de performance dans l'assistance aux utilisateurs (délai de réponse, délai de résolution, niveau (1/2/3) du problème, répétitivité du problème, etc.)