Esthéticien / Esthéticienne

Esthéticien / Esthéticienne

ACTIVITÉS PRINCIPALES ET MISSIONS

Votre mission principale pour ce poste est de développer le chiffre d'affaires de la boutique en fidélisant la clientèle par un haut niveau de service, de connaissance produits et par la réalisation des soins en Institut.

Au quotidien vous devrez:

* Gérer la vente, le service client et l'institut

Accueillir chaque client et l'installer en cabine

Identifier les besoins de la cliente et la conseiller sur les produits et services

Réaliser les prestations de soins en conformité avec nos protocoles

Connaitre les indicateurs de vente et s'efforcer de les accroître

Développer l'activité commerciale en utilisant les outils mis à disposition (programme fidélité.)

Participer aux opérations commerciales effectuées par la boutique (distribution de feuillets, animations hors boutique.)

Réceptionner, contrôler, ranger les livraisons Informer des besoins et ruptures de stock de produits et assurer le réassort boutique

Participer aux inventaires

Assurer l'entretien de l'espace institut, les cabines de soins et du matériel



* Gérer l'administratif et la caisse

Ouvrir et fermer la boutique (selon planning et en support de l'équipe managériale)

Finaliser la vente des produits et des prestations puis procéder à l'encaissement

Appliquer le programme fidélité

Répondre aux appels téléphoniques

Réaliser les dépôts en banque, les envois courriers, en fonction des instructions et selon boutiques
Vous justifiez d'une formation initiale dans le commerce (Bac pro vente ou BP vente) et dans l'Esthétique (CAP ou BTS Esthétique) et avez une première expérience de 2 ans minimum.

Vous avez une véritable appétence pour l'univers des cosmétiques et une orientation commerciale.

Votre connaissance des soins (épilations, soins visage, soins corps, manucure, maquillage) est un véritable atout.