Employé / Employée de rayon

Employé / Employée de rayon



Description du Poste :
Nous recherchons un Responsable de Secteur pour superviser et coordonner les opérations dans nos supermarchés. Ce poste clé implique la gestion des équipes, l'optimisation des performances commerciales et la garantie d'une expérience client exceptionnelle.
Responsabilités Principales :
Gestion des Opérations :
- Superviser et coordonner les activités quotidiennes dans les supermarchés du secteur assigné.
- Veiller à ce que les normes opérationnelles et les procédures de la société soient respectées.
- Assurer la disponibilité des produits en rayon et la fraîcheur des produits périssables.
2. Management d'Équipe :
- Former et encadrer les membres de l'équipe du secteur.
- Motiver et inspirer les employés pour atteindre les objectifs de performance et de service à la clientèle.
- Évaluer les performances individuelles et collectives et proposer des plans d'amélioration.
3. Gestion Commerciale :
- Analyser les indicateurs de performance (chiffre d'affaires, marge, rotation des stocks, etc.) et mettre en œuvre des stratégies pour maximiser les résultats.
4. Service Client :
- Garantir un service client de haute qualité en veillant à ce que les normes de service soient respectées.
- Traiter les plaintes et les préoccupations des clients de manière professionnelle et efficace.
- Mettre en place des actions correctives pour améliorer l'expérience client et fidéliser la clientèle.
Compétences Requises :
1. Expérience préalable dans un poste similaire en grande distribution, de préférence en tant que chef de secteur ou adjoint.
2. Excellentes compétences en gestion d'équipe et en leadership, avec la capacité de motiver et de fédérer une équipe.
3. Fortes compétences analytiques et capacité à interpréter les données de vente pour prendre des décisions stratégiques.
4. Orienté(e) résultats avec une aptitude démontrée à atteindre et à dépasser les objectifs de performance.
5. Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
6. Flexibilité horaire et disponibilité pour travailler les weekends et jours fériés, selon les besoins du magasin.
Si vous êtes passionné(e) par la grande distribution et que vous avez l'expérience et les compétences nécessaires pour diriger une équipe et atteindre des objectifs commerciaux ambitieux, nous vous encourageons à postuler pour ce poste de Responsable de Secteur.