Conseiller(ère) vendeur(se) en laisser sur place particulier

Conseiller(ère) vendeur(se) en laisser sur place particulier

Société spécialisée dans le commerce de machines électriques, thermiques et de matériel professionnel pour la maison et le jardin, assurant les réparations SAV, recherche, dans le cadre de son développement, un responsable SAV
Vos missions :
Vente & conseil client:
Accueillir et conseiller une clientèle professionnelle et particulière
Identifier les besoins techniques et proposer des solutions adaptées
Assurer la vente d'outillage électroportatif et de consommables
Participer à la fidélisation de la clientèle

Service Après-Vente (SAV):
Réceptionner et diagnostiquer les appareils électroportatifs
Effectuer un premier niveau d'analyse technique
Gérer le suivi des réparations (internes ou sous-traitées)
Informer le client sur les délais, devis et prises en charge
Interface entre le client, les fournisseurs et les enseignes partenaires (WELDOM/ La Palette)

Gestion magasin:
Participer à la gestion des stocks et des commandes
Maintenir un espace de vente propre, organisé et sécurisé
Contribuer à la bonne tenue administrative du SAV