Chef de projet en organisation

Chef de projet en organisation



RESPONSABILITÉS :

Le Centre Hospitalier de l'Ouest Guyanais recherche un(e) Chargé des applications et Projet informatiques.
MISSIONS :
- Assurer le maintien en conditions opérationnelle des applications du SIH
- Assurer la chefferie de projets site et territoire
- Accompagner les référents fonctionnels dans leurs interactions avec les éditeurs
- Organiser et/ou participer au paramétrage des progiciels
- Élaborer et mettre à jour les procédures
- Superviser les travaux de réception technique et fonctionnelle des prestations des éditeurs, et confirmer le service fait
- Maintenir en conditions opérationnelles les applications de son périmètre
- Réaliser les opérations de maintenance curative et préventive (dont les mises à jour)
- Fournir un support de niveau 2 et 3 (au sens ITIL)
- Suivre les tickets ouverts chez les éditeurs
- Conseiller et former les utilisateurs des progiciels
- Saisir les incidents (constat, analyse, cause, solution) sur l'outil ITSM pour la traçabilité des actions et la constitution d'une base de connaissance
- Élaborer un cahier des charges fonctionnel et technique pour le parc progiciel
- Connaître les principes de base de la sécurité des données (ex. RGPD)
- Élaborer et exécuter des requêtes d'extraction depuis les bases de données
- Assurer une veille technique et fonctionnelle avec les métiers, conseiller sur le choix des applications et/ou fournisseurs dans des comités métiers
- Évaluer l'adéquation des l'applications informatique aux besoins des utilisateurs

PROFIL RECHERCHÉ :

SAVOIR-ÊTRE :
- Bon relationnel
- Pédagogie et bienveillance
- Esprit de synthèse
SAVOIR FAIRE :
- Conduire une réunion
- Capacité rédactionnelle
Rédiger des comptes rendus
- Connaissance basiques matérielles, Systèmes et réseaux