Chargé / Chargée d'accueil

Chargé / Chargée d'accueil (alternance)

L'objectif: accueillir la clientèle, et veiller à leur entière satisfaction, être au service du client et contribuer au développement des ventes en s'assurant de leur bien être.

Les missions principales:
- assurer un accueil personnalisé aux clients, les accompagner, orienter et conseiller sur leurs choix et leur installation à table
- effectuer les prises de commandes et encaissements
- assurer le développement des ventes ne contribuant à l'atteinte des objectifs
- mettre en oeuvre et animer les campagnes commerciales du restaurant
- informer les employés sur les promotions et/ ou les campagnes en cours
- mesurer le niveau de satisfaction de l'ensemble des clients
- veiller à la sécurité des clients lors des animations commerciales , notamment sur les aires de jeux
- remonter les remarques de la clientèle et travailler avec la Direction sur des actions correctrices
La liste des missions peut être complétée

Votre profil: vous préparez un BAC+2 minimum en filière commerciale (BTS MUC, BTS NRC, DUT TC...)