Assistant commercial / Assistante commerciale

Assistant commercial / Assistante commerciale

Le cabinet ALLIANCE RH Guyane recrute pour l'un de ses clients, filiale française d'un grand Groupe international implantée en Guyane, spécialisée dans les solutions de Transport, Logistique et Douanes, un(e) Assistant(e) Commercial(e) - H/F.

Rattaché(e) au Département Commercial, vous assistez les commerciaux dans le suivi quotidien des dossiers et coordonnez tous les flux d'informations commerciales en vue de fidéliser la clientèle en charge.

Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :

- Suivre les dossiers commerciaux selon les procédures en place :

- Relancer les offres tarifaires afin de connaître le positionnement de l'offre SDV par rapport à la concurrence et retravailler le devis en consultation avec le commercial.
- Transmettre la confirmation de commande et instructions des clients à l'exploitation et/ou au réseau SDV.
- Surveiller le bon déroulement des dossiers en respectant des procédures particulières définies pour chaque trafic.
- Alerter le commercial / responsable de service en cas de difficultés et de dysfonctionnements rencontrés ainsi que sur les variations de trafic.
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- Etablir et enregistrer les commandes clients :

- Etablir les cotations en concertation ou non avec le commercial et participer à l'élaboration de tarifications spécifiques dans le cadre d'appel d'offres.
- Négocier les achats spécifiques spots en accord avec le commercial via les services achats SDV.
- Définir les prestataires appropriés en fonction des exigences du client
- Enregistrer les confirmations de commandes

- Contribuer à l'analyse de la performance des actions commerciales :

- Examiner, synthétiser et analyser le taux de transformation des offres.
- Evaluer la rentabilité des dossiers avec le commercial et le service opérationnel.

- Maintenir à jour le fichier clients / prospects :

- Renseigner le logiciel CRM de l'état du portefeuille suivi en collaboration avec le commercial et / ou chef des ventes.

Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 de type BTS/DUT Commerce International. Vous disposez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire. La maîtrise des techniques de Transport/Logistique/Fret (aérien, maritime, import/export) est un vrai plus.

Vous êtes doté d'un excellent relationnel. Vous êtes organisé, multitâche, ouvert d'esprit et avez le goût du challenge. Vous avez une grande sensibilité pour la satisfaction client et vous êtes flexible dans un environnement en évolution.

Vous avez envie de travailler en vous appuyant sur une équipe compétente et dynamique et au sein d'un secteur en constante expansion.

Contact
Merci de nous faire parvenir votre candidature par mail uniquement : CV et lettre de motivation à l'attention de Mme Laëtitia MIRABEL : email
ALLIANCE RH GUYANE