Agent / Agente d'accueil

Agent / Agente d'accueil

Référence CSP: MINT_BA973-ATB-114140
Groupe RIFSEEP : 1 
 Durée attendue sur le poste : 4 ans 

Vos activités principales 
Le (la) chef(fe) du CERT est principalement chargé(e) de :
* piloter l’activité du CERT et manager l’équipe :
• superviser l’organisation et le fonctionnement pour garantir son efficience (objectif de production et respect des délais d’instruction)
• veiller au respect des délais d’instruction, à l’application de la réglementation et des procédures qualité
*assurer la sécurité juridique des décisions prises par le CERT
• assurer la veille réglementaire et suivre les évolutions relatives aux procédures de délivrance des CNI et des passeports
• veiller à la lutte contre la fraude en lien avec le référent fraude
• superviser l’instruction de certains dossiers particulièrement complexes
* assumer la communication avec les partenaires du CERT
• animer le partenariat avec les différents interlocuteurs (mairies, PAF, procureur…)
• être l’interlocuteur des services de l’administration centrale en particulier de la DLPAJ (aspects réglementaires) et de l’ANTS (aspects applicatifs)
* assurer le suivi de l’activité et les remontées statistiques de la plateforme

 Votre environnement professionnel 
* Activités du service
Instruction et validation des demandes de CNI et de Passeport
Le CERT est rattaché au Secrétariat Général des Services de l’État en Guyane. Il travaille en lien étroit avec les mairies équipées de stations biométriques.
Il met en œuvre la lutte contre la fraude en relation avec le référent fraude départemental.
* Composition et effectifs du service
1 Chef(fe) du CERT, 1 agent de catégorie B, 4 agents de catégorie C

* Liaisons hiérarchiques
la Cheffe du service des titres et de la vie démocratique la Directrice de l’immigration et de la Citoyenneté

* Liaisons fonctionnelles
Mairies, autres préfectures, DLPAJ, ANTS, MDST, services de police, PAF et gendarmeries.

Vos perspectives : 
Ce poste permet d’envisager d’occuper toute responsabilité similaire ou supérieure, avec une expérience acquise dans un service exigeant en termes de management, d’organisation et de lutte contre la fraude.