Agent / Agente d'accueil

Agent / Agente d'accueil

Salaire : Mensuel de 1748,00 Euros à 1749,00 Euros sur 12 mois

Sous l'autorité de la direction et en lien avec le pôle juridique et le pôle logement social de l'ADIL de la Guyane, dans le respect des règles déontologiques du réseau ANIL/ADIL, le/la chargé(e) d'accueil exercera notamment les fonctions suivantes (non exhaustif) :
1) Assurer l'accueil du public :
- Gérer le standard téléphonique et les prises de rendez-vous,
- Accueillir les visiteurs et les orienter en fonction de leur demande,
- Organiser les rendez-vous et les permanences départementales des juristes au moyen de l'agenda partagé
- Répondre à certains courriers ou courriels,
2) Assurer le premier niveau de secrétariat :
- Tenir à jour des tableaux de bord de natures diverses,
- Assurer le traitement et l'archivage de dossiers,
- Réceptionner le courrier et s'occuper des envois postaux,
- Participer aux travaux de l'ADIL de la Guyane et du réseau ANIL/ADIL (enquêtes et études),

Compétences :
Formation et/ou expérience professionnelle :
- Techniques de communication orales, écrites et numériques,
- Bonne maîtrise des logiciels de bureautique (Word, Excel), et plus généralement des outils informatiques,
- Expérience de l'accueil souhaitée.

Qualités personnelles :
- Capacité d'écoute et d'empathie, Aisance relationnelle, Capacité à travailler en équipe, Réactivité et adaptabilité
- Autonomie et responsabilité ; Esprit curieux,

Lieux de travail :
-Au siège de l'ADIL à Cayenne

Poste à pourvoir : Janvier 2024