Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe à mi-temps. Vous serez la première personne en contact avec nos clients/visiteurs et jouerez un rôle essentiel dans la qualité de l'accueil et le bon fonctionnement de l'établissement.

Missions principales

Accueillir et orienter les clients, visiteurs ou patients.

Répondre aux appels téléphoniques et gérer les courriels entrants.

Planifier et gérer les rendez-vous.

Enregistrer les arrivées et départs.

Assurer la tenue de l'espace d'accueil (ordre, propreté, documentation).

Traiter les demandes d'information avec courtoisie et efficacité.

Effectuer diverses tâches administratives (classement, saisie, archivage).

Profil recherché

Excellentes capacités de communication et sens du service.

Maîtrise des outils informatiques (pack Office, logiciels de réservation/suivi).

Organisation, rigueur et discrétion.

Présentation soignée et attitude professionnelle.

Une première expérience en réception ou en service client est un plus.