Télévendeur / Télévendeuse

Télévendeur / Télévendeuse

Salaire : Mensuel de 1800,00 Euros à 2000,00 Euros sur 12 mois

DHL Guadeloupe recherche un (e) télévendeur (euse)

Les missions principales du poste sont les suivantes:

- Fait la promotion et vend les services et produits DHL afin d'atteindre les objectifs de vente et de créer du chiffre d'affaires
- Répond aux besoins et attentes des clients avec les services et produits DHL appropriés.
- Entretien un haut niveau de service client avec les clients existants.
- Développe des relations avec de nouveaux clients en prospectant et en répondant aux pistes de développement.
- Suit et revoit l'activité de chaque client et fait des ajustements aux procédures et aux stratégies quand c'est nécessaire.
- Développe, et réalise par téléphone, mail, courrier et en ligne du marketing, afin d'établir et de qualifier de nouveaux clients.
- Emet et prend des appels en provenance de clients potentiels et répond à leurs questions.
- Qualifie les opportunités et les dirige à l'équipe.

Profil recherché
- Minimum Bac +3 en études commerciales ou autre domaine connexe
- Minimum trois ans d'expérience dans le domaine du transport
- Deux à trois d'expérience dans le domaine commercial ou en service à la clientèle
- Expérience dans une entreprise internationale
- Bilinguisme anglais
- Maitrise de l'outil informatique