Technicien(ne) maintenance matériels domestiques électro

Technicien(ne) maintenance matériels domestiques électro

Description du poste :
Rattaché(e) au Responsable SAV, vous serez responsable de l'accueil, du conseil et du support technique auprès de nos clients.
Vos responsabilités seront les suivantes :***Accueillir, informer et conseiller les clients sur l'utilisation et l'entretien de leurs produits.***Diagnostiquer les pannes du matériel et des appareils entrants tout en fournissant des explications claires au client.***Réaliser les opérations de maintenance préventive/corrective des produits réceptionnés ou de réparation, dans le respect des délais fixés et des procédures de l'entreprise.***Fournir des devis détaillés pour les réparations nécessaires et tenir à jour tous les documents liés à votre fonction.***Assurer la permanence au sein du SAV en l'absence du responsable.***Assurer la vente de produits complémentaires et de services lorsque cela est approprié.***Participer à l'organisation et à la gestion de l'atelier et des stocks dans un environnement de travail entretenu et soigné.
Description du profil :***Issu(e) d'une formation minimum de type Bac Pro Maintenance des équipements industriels, électrotechnique, électricité...***Vous maitrisez les techniques de réparation et vous excellez dans la gestion des résultats.***Vous disposez d'une première expérience réussie à un poste similaire.
La motoculture, l'électroportatif, la mécanique, les groupes électrogènes.... ainsi que les tasseaux, les tablettes n'ont plus de secret pour vous ou presque!***Vous vous adaptez à chaque client, de l'architecte d'intérieur au bricoleur occasionnel.***Votre challenge quotidien : La relation client ! Grâce à vous, nos clients se sentent bien en magasin et ont envie d'y revenir !
Expériences demandées
Je suis Nathalia CHALUS, Consultante en recrutement, prête à échanger avec vous !