Réceptionnaire en atelier mécanique automobile

Réceptionnaire en atelier mécanique automobile



Le réceptionnaire accueille et renseigne les clients du service après-vente. Il transmet les demandes de réparation à l'atelier, propose des produits ou services associés et explique les travaux réalisés lors de la restitution du véhicule.

- Accueillir et renseigner des clients,
- Proposer des forfaits/faire de la vente additionnelle de produits et services,
- Faire réaliser les opérations d'entretien ou les interventions de service rapide,
- Renseigner et transmettre les fiches d'intervention au service facturation,
- Assurer la préparation des devis, de la facturation et des encaissements,
- Suivre les pièces sur les ordres de réparation
- Prospecter, développer, fidéliser la clientèle.