Gouvernant / Gouvernante d'étage
Annonce modifiée le 30/11/2023
- Type de contrat : CDD
- Durée (en mois) : 6
- Expérience : Débutant accepté
- Qualification : Salarié
- Secteur métier : Hôtellerie, Restauration, Café, Tourisme
Pointe-à-Pitre (97110) Guadeloupe
Emploi
Offre
Gouvernant / Gouvernante d'étage
POSTE : Gouvernant Général - la Caravelle H/F
DESCRIPTION : Mobilité nationale requise pour un CDD de 6 à 8 mois.
Vous allez
* Être responsable de l'entretien et de la propreté du resort (600 à 1500 clients)
* Contrôler l'état de propreté des chambres et des parties communes et signaler les dysfonctionnements au service de la maintenance
* Connaître parfaitement le resort et travailler en collaboration avec les services concernés (réception, lingerie, restauration)
* Encadrer l'équipe du personnel d'entretien (30 à 50 employés)
* Anticiper et répondre aux différentes exigences et besoins de la clientèle
* Etablir le planning du personnel d'étage selon l'occupation des chambres
* Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes auprès du gestionnaire de stocks et appro
* Contrôler la conformité du travail effectué selon les standards de qualité haut de gamme Club Med
* Garantir la qualité des prestations, le respect des règles d'hygiène et de sécurité Club Med ainsi que l'entretien du patrimoine
* Fédérer et motiver vos équipes autour d'objectifs définis et les accompagner dans leur développement
En devenant G.O Gouvernant(e) Général(e), vous allez pouvoir bénéficier des infrastructures et activités proposées par Club Med. Si le coeur vous en dit, vous pourrez même monter sur scène pour montrer vos talents !
Alors, qu'attendez-vous pour préparer vos bagages ?
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Poste nourri / logé contre participation forfaitaire.
Au fil des saisons en France métropolitaine ou en Europe, vous aurez l'opportunité de vivre de nouvelles expériences dans les Resorts lointains, en Amérique, dans les Caraïbes, en Afrique ou en Asie.
PROFIL : Vous êtes
* Discret et organisé, grâce à vous nos clients se sentent comme chez eux
* Attentionné, vous offrez un service personnalisé et une expérience unique à chaque client
* Pointilleux, votre sens du service est irréprochable et vous avez le souci du détail