Assistant / Assistante service clients

Assistant / Assistante service clients

Salaire : Mensuel de 2300.00 Euros à 2500.00 Euros sur 12 mois

Naviguez vos rêves avec la première compagnie de location au monde avec +50 destinations et +850 bateaux dans notre flotte - c'est ce que nous offrons à nos clients et propriétaires. Dream Yacht est devenu le leader mondial de son secteur en 20 ans. Pour poursuivre notre croissance, nous sommes à la recherche de personnes talentueuses et ambitieuses pour se joindre à notre équipe en pleine croissance.

Retrouvez nos produits et destinations sur url

Descriptif:

Lieu : Pointe à Pitre Guadeloupe

Avec notre présence mondiale unique dans l'industrie de la location et de la vente de voiliers, nous offrons une opportunité passionnante de rejoindre notre groupe et de renforcer notre structure.

En tant que Customer Service (H/F), vos principales tâches seront :

Accueillir les clients et gérer leurs réservations, Assister le Chef de Base dans sa gestion administrative, Gérer le ravitaillement des voiliers.

Chargé(e) d'accueil et service à la clientèle :
- Premier contact avec la clientèle
- Accueillir, renseigner et détecter ses besoins
- Suivi des réservations, locations et ventes locales

Gestion administrative RH des équipages :
- Recrutement et information des équipages, mise à jour des logiciel en conformité avec les règles établies
- Gestion électronique des documents personnels collaborateurs
- Réalisation des DPAE du personnel dédié
- Edition des contrats de travail depuis le logiciel dans le respect de la politique de rémunération Groupe
- Etablissement, diffusion et suivi des plannings équipages

Gérer le ravitaillement des voiliers.
- Suivi et contrôle des caisses de bord espèces des croisières
- Suivi des ventes locales, Contrôle qualité

Par ailleurs, ces attributions pourront être amenées à évoluer, tant en fonction des besoins de la société qu'au regard de la progression professionnelle.

Anglais impératif