Assistant / Assistante de direction

Assistant / Assistante de direction

Salaire : Horaire de 11.65 Euros

L'Assistante en Mobilité Internationale a pour mission de seconder le chef de projet dans sa mission
d'organisation de projets et dossiers à l'internationale dans toutes les étapes qu'elle contient.
L'assistante Mobilité Internationale doit être capable de maîtriser les objectifs, d'en assurer le suivi et
l'organisation mais aussi de représenter le chef de projet face à ses différents interlocuteurs.

ACTIVITÉS

- Gestion du planning (agenda, déplacements, réunions, réservations)
- Exploitations des informations en relation avec les missions confiées
- Courriers et phoning en Guadeloupe et à l'étranger ;
- Négociation de partenaires étrangers
- Déplacements à l'étranger (Visite des Clients/ Correspondants / etc.,)
- Lecture et écriture de documents/contrats/conventions ou informations orales en langues
étrangères (Anglais et Espagnol).
- Rédaction de courrier en langues étrangères (Anglais et Espagnol)
- Entretenir des relations commerciales régulières avec les clients et fournisseurs en langues
étrangères (Anglais et Espagnol);
- Vérifier le taux de satisfaction des clients et se renseigner sur leurs besoins ;
- Application des procédures qualités ;
- Charge de la communication événementielle, des relations-presse, du multimédia..
- Charge de la création de la rédaction (Anglais et Espagnol)
- Charge de la conception et des différents supports (brochures, affiches, guides, journal interne,
newsletters.), (Anglais et Espagnol)
- Charge de la rédaction des brèves, les communiqués et des dossiers de presse et du suivi des
relations (Anglais et Espagnol).
- Rapport d'exécution dossiers clients
Capacités liées à l'emploi
- S'adapter à un rythme et a des méthodes de travail spécifiques.
- Accompagner l'équipe à l'intégration du changement et l'appropriation de nouveaux process.
- Hiérarchiser l'urgence des demandes (Déceler les urgences et les priorités).
- Prendre des initiatives pour faciliter le fonctionnement du service.
- S'adapter à des taches diverses
- Respecter la confidentialité des informations traitées ou communiquées.
- Développer et maintenir ses connaissances sur les services /produits et les services /produits
concurrents.
- Maîtrise des outils PAO tels InDesign, Photoshop, Illustrator, Canva,etc
- Devant l'importance de l'usage des NTIC gerer la communication web et assurer la rédaction et
la mise à jour des sites inter et intranet ainsi que la veille technologique.
Compétences associées

CONNAISSANCES:

- Hiérarchiser l'urgence des demandes (Déceler les urgences et les priorités).
- Connaissances des technologies et standards (CRM)
- Connaissances des réseaux sociaux
- Organisation de l'entreprise et des processus métiers
- Culture informatique et commerciale
- Master en Marketing/Communication Droit du travail marketing
- Processus de validation et qualification des affaires

QUALITÉS REQUISES:

- Sens des responsabilités, capacités d'anticipation
- Esprit d'initiative, curiosité et analyse
- Orientation client
- Animation d'équipe
- Gestion du stress
- Communication

COMPÉTENCES TECHNIQUES :

- Gestion de projet, analyse de process, conduite du changement, anglais et espagnol
- Communication Autonomie
- Il rend compte à son responsable de l'avancée du projet, des aléas et des solutions préconisées.
- Il rend compte également au commanditaire interne ou externe.