Assistant / Assistante d'exploitation informatique

Assistant / Assistante d'exploitation informatique

Salaire : Annuel de 22000.0 Euros à 25000.0 Euros sur 12.0 mois

Le groupe LEADER HOTELS, bien ancré dans l'économie de la Guadeloupe depuis plus de 30 ans a sous sa gestion administrative, plusieurs entreprises connues dont : La Créole Beach Hôtel, la Toubana, le Jardin de Malanga ainsi que l'ensemble des KFC de Guadeloupe et de Martinique.
Nous recherchons un assistant ou une assistante informatique pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de fournir un soutien technique aux utilisateurs, d'assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques et de contribuer à l'amélioration continue des processus informatiques au sein de notre organisation.

Vos missions principales :
- Assurer le support technique aux utilisateurs
- Former les utilisateurs sur l'utilisation des systèmes informatiques (PMS, logiciels de caisse, gestion d'entrepôt, etc.)
- Assurer la maintenance préventive et curative des équipements informatiques (ordinateurs, terminaux de paiement, imprimantes, routeurs, etc.)
- Gérer le parc informatique (inventaire, mise à jour, renouvellement)
- Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques
- Veiller au bon fonctionnement des réseaux locaux (LAN/Wi-Fi) et à la sécurité informatique (antivirus, firewall).
- Contribuer à la mise en place ou la migration de système et outils
- Mettre à jour la documentation technique et les procédures d'utilisation

Compétences requises :
- Bonne maîtrise des environnements Windows (Serveurs et postes de travail)
- Connaissance des réseaux (TCP/IP, DHCP, VLAN, Wi-Fi).
- Expérience avec les systèmes de caisse et PMS est un atout.
- Connaissance de Microsoft 365 et des outils de gestion (Intune, SharePoint).
- Maitrise des bases en cybersécurité.

Profil recherché :
Vous être titulaire d'un BAC+2/3 en informatique et vous disposez idéalement d'une première expérience dans le secteur de l'hôtellerie/restauration.
Organisé(e) et rigoureux(se) dans votre travail, vous êtes capable de travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie.
Vous avez un bon sens de l'écoute et un excellent relationnel afin d'accompagner l'ensemble des utilisateurs.

Poste à pourvoir en présentiel avec des déplacements réguliers sur l'ensemble des sites du groupe.