Assistant / Assistante administration des ventes

Assistant / Assistante administration des ventes

Salaire : Annuel de 24996,00 Euros à 30000,00 Euros

Description du poste :
Rattaché(e) directement au gérant de l'entreprise, vous jouerez un rôle central dans la coordination des activités de vente et la satisfaction des clients.
Dans le cadre de ce poste pivot, vous aurez pour principales attributions :***La gestion et le suivi intégral des commandes clients : de la saisie, en passant par la coordination avec la logistique pour l'organisation des livraisons, jusqu'au service après-vente.***Un support actif auprès de la force de vente : préparation de présentations commerciales, élaboration des offres, suivi des contrats et des renouvellements.***Interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients : vous êtes le relais entre les clients et les différents services internes (logistique, comptabilité, service technique).***La gestion proactive des réclamations clients : vous garantissez le suivi du SAV et vous vousimpliquez dans la résolution des litiges.***L'optimisation continue des processus internes en participant à la mise en place de procédures visant à améliorer l'efficacité de l'équipe commerciale et la satisfaction client.***Le reporting régulier au gérant sur l'activité commerciale via la création de tableaux de bord, l'analyse des ventes et le suivi des objectifs.
Description du profil :
Vous disposez d'une formation en commerce, vente ou équivalent et vous avez déjà fait vos preuves dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des équipements professionnels pour les métiers de bouche.
Mais ce n'est pas tout!
Vous maitrisez l'utilisation des outils informatiques et CRM (incluant le logiciel EPB Gestion Co) et votre sens de l'organisation est reconnu
Réactif(ve), vous vous épanouissez dans le travail d'équipe. Votre sens du service client est hors pair, vous savez établir un bon relationnel et votre communication, écrite comme orale, est toujours impeccable.
Et si en plus vous êtes passionné(e) par le monde de la cuisine et la restauration, vous êtes le/la candidat(e) que nous recherchons.
Vous vous reconnaissez dans cette description et vous êtes prêt(e) à relever un nouveau défi passionnant? Alors nous avons hâte de recevoir votre candidature