Agent de recouvrement H/F

RÉFÉRENCE OFFRE: CK2010-0308

Lieu : Guadeloupe

Contrat : CDD de 3 mois en vue CDI

Niveau de diplôme minimum : Bac+2

Expérience minimum : 2 ans

Domaine/secteur : Recouvrement



L’ENTREPRISE
ATOUT’RH Conseil, cabinet conseil spécialisé dans le recrutement sur la zone Antilles-Guyane recherche pour un de ses clients en plein développement et évoluant dans le domaine du recouvrement spécialisé, un agent de recouvrement H/F en CDD de 3 mois en vue d’un CDI.


LE POSTE
Sous la direction du gérant, votre mission principale est de contribuer au recouvrement des impayés des clients de cette entreprise et à améliorer les délais d’encaissement, tout en préservant leur image et celle de l’entreprise mandatée pour le recouvrement.


Vous devrez organiser vos rendez-vous téléphoniques ou sur le terrain une fois que les dossiers des clients débiteurs vous seront communiqués par votre direction afin de :

négocier des solutions de règlement de leurs impayés les plus rapides possibles et dans le respect des procédures établies.
procéder aux encaissements
mener des enquêtes de solvabilité sur le terrain

Vous devrez rendre compte quotidiennement des actions réalisées et mettre à jour les informations dans le logiciel de suivi des impayés.



Dès déplacements sont à prévoir 2 fois par semaine environ (feuille de route).


VOTRE PROFIL
De formation Bac +2 (de type BTS MCO (Management Commercial Opérationnel, BTS NDRC (Négociation et digitalisation de la relation client), DUT CJ (carrière juridique) vous possédez une première expérience dans le domaine du recouvrement B2B ou/et B2C.


Rigoureux(se), diplomate, orienté(e) résultats vous avez l’âme d’un(e) détective, aimez comprendre et dénouer des situations et tenir des objectifs légitimes.



VOS COMPÉTENCES CLÉS
Sens de l’observation et de l’analyse
Sens de la négociation
Aisance relationnelle
Bon rédactionnel (écrits type mails, rapports)
Aisance informatique (dont pack Office)


VOS + QUI FERONT LA DIFFÉRENCE :
Expérience à un poste similaire
Votre personnalité et motivation



CANDIDATURE
Prêt(e) à intégrer une équipe dynamique ? Merci de nous envoyer votre CV et lettre de motivation par email en précisant la référence de l’annonce en objet : CK2010-0308