Agent / Agente de comptoir en location de véhicules

Agent / Agente de comptoir en location de véhicules



Agence Guadeloupéenne de location de véhicules automobile de tourisme recrute son Agent de location en CDI à Baillif.

Poste :

Sous la responsabilité du chef de l'agence, votre mission consiste à gérer le comptoir et la flotte de véhicules tout en garantissant la satisfaction totale de la clientèle.

Pour ce faire, vous vous attachez à :
- Accueillir et renseigner les clients
- Traiter les demandes de location par mail et téléphone, établir les contrats
- Effectuer les états de départs, retours, et retours/départs
- Proposer systématiquement les services et ventes additionnelles à chaque client
- Tenir la caisse
- Assurer les stocks de documentation
- Préparer et contrôler les véhicules en respectant les procédures en vigueur
- Anticiper les besoins de véhicules (navettes inter-agence), gérer les livraisons et les reprises
- Optimiser le planning de location

Prérequis :
- Bac à Bac +3 ou expérience exigée dans le domaine de la vente, l'accueil ou le service à la clientèle
- Pratique de l'anglais
- Qualités d'écoute, force de proposition, rigueur, réactivité, organisation, sens du service
- Permis B
- Connaissances en petite mécanique auto appréciée

Poste à pourvoir en CDI
Horaires de travail : du lundi au samedi, contrat de 39h hebdomadaires