Agent administratif / Agente administrative

Agent administratif / Agente administrative

Salaire : Mensuel de 1748,00 Euros à 2000,00 Euros sur 12 mois

Au sein de l'équipe administrative, en charge de la sinistres des sinistres et de la relation clientèle, vous aurez pour mission principales :
- Gestion des sinistres : récolte et transmission des pièces, photos et autres justificatifs au client responsable du sinistre - assurer l'instruction et le suivi des dossiers jusqu'au paiement des dommages
- Traitement, rédaction, envoie et classement des emails de la boîte générale de l'agence SIXT
- Gestion de la ligne standard SIXT : réceptionne, oriente et assure le suivi de tous les appels téléphoniques du Box dans le respect des standards de qualité et procédures en vigueur au sein de SIXT et de l'équipe standardistes.
- Gestion et traitement des groupes de discussion Whatsapp avec les professionnels (concierges, hôtels, managers de villas...)
Savoir-faire professionnel :
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques (suite Microsoft Office, logiciel de gestion interne Cobra)
- Capacité rédactionnelle et aisance oratoire
- Anglais lu, écrit, parlé obligatoire
Savoir-être professionnel :
- Autonome, rigoureux et doté de solides compétences relationnelles et organisationnelles,
- Capale de gérer son temps et ses priorités
- Personne à l'aise dans la gestion administrative
- Capacité d'adaptation et de réactivité
- Disponibilité et sens du service
- Mobilité dans les Antilles : déplacements ponctuels à Saint Barthélemy pouvant aller de 2 jours à 2 semaines