Gouvernante (H/F) Générale

Le/la Gouvernant(e) Général(e) est responsable du service des étages à l’hôtel.

Le/la Gouvernant(e) Général(e) véhicule l’image de l’hôtel par son attitude exemplaire, sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité.


Ses activités sous la responsabilité de la direction sont :

- Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de son département
- Élaborer le budget annuel pour son service, suivre et analyser les ratios
- Contrôler la consommation des produits d’entretien et produits d’accueil en conformité avec les ratios établis
- Assurer les achats et la gestion des stocks du département
- Mettre à jour et analyser les tableaux de bord (état des chambres, stocks de linge, de produits d’accueil, planning des effectifs.) et mettre en place des actions correctives éventuelles.
- Connaître les prestations proposées par l’hôtel et les communiquer à son équipe afin d’en informer les clients
- Organiser l’entretien de l’ensemble des chambres, des locaux et des lieux communs
- Mobiliser et manager les équipes en vue d’atteindre les objectifs fixés.
- Assurer une étroite coordination avec le service technique, notamment au niveau des travaux et interventions.
- Formation de son équipe.


Si vous avez :

- Sens des responsabilités de l’initiative, de l’anticipation et du management.
- Qualités de gestionnaire.
- Sens du contact client et sens du détail.
- Maîtrise un vocabulaire professionnel et les techniques du métier du département.
- Anglais courant.


Et si vous partagez nos valeurs : Professionnalisme, Discrétion, Humilité, Gentillesse


Alors postulez par email.


Vos avantages :

- Poste logé
- Mutuelle d'entreprise
- CDI
- A pourvoir dès que possible


Contact :

Hôtel Christopher St. Barth

97133 Pointe Milou
Madame Emeline PELLISSIER
Collaboratrice RH