Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère (alternance)

Salaire : Horaire de 11,27 Euros à 11,27 Euros sur 12 mois

Vous êtes demandeur.se d'emploi ? Vous recherchez une formation diplômante qui vous ouvrira les portes d'un CDI Apprenant ?
L'équipe Adecco Sainte-Marie recrute actuellement 8 Téléconseillers (H/F) en contrat de professionnalisation, CDI Apprenant sur le Nord de l'île.

Vous intégrerez une formation de « Conseiller Relation Client à Distance » à compter du mois de Mars 2023 et vous signerez un CDI Intérimaire au sein d'Adecco afin d'occuper un poste de Téléconseiller (H/F).

Cette formation à la fois théorique et de terrain permettra d'acquérir les compétences professionnelles suivantes :

- Réceptionner des appels entrants et le traitement des demandes
- Traiter la gestion de dossiers administratifs
- Réaliser la prise de rendez-vous
- Procéder à l'enregistrement des appels
- Missionner les prestataires de services selon les besoins du dossier à traiter


Savoir être requis :

Disponibilité
Sens du service clients
Capacité d'écoute, de compréhension et d'analyse
Dynamisme et esprit d'équipe, rigueur, sens de l'organisation
Résistance au stress et adaptabilité

Vous êtes disponible sur des horaires flexibles : 24/24H et 7/7j ?
Vous souhaitez obtenir davantage de compétences sur la relation clientèle et êtes motivé(e) à l'idée d'intégrer un projet innovant sur l'île ?
Alors n'hésitez plus postulez !