Hôte / Hôtesse de caisse services clients

Hôte / Hôtesse de caisse services clients

Salaire : Horaire de 11.65 Euros
Alternance : Horaire de 11.65 Euros

Rattaché (e) au Responsable du magasin ou/et au Responsable Service Client, en liaison avec l'ensemble des collaborateurs du magasin, avec les clients et les services internes du franchiseur, ta mission consiste à :
- Contribuer au développement de la satisfaction et la fidélité des clients grâce à un accueil convivial, mais aussi par la rapidité et la fiabilité de l'encaissement;
- Organiser et mettre en oeuvre les opérations de fidélisation clients proposées par l'entreprise et le magasin;
- Garantir la prise en main des retours SAV et autres services;
- Assurez une polyvalence en gestion de rayon;
- Appliquer strictement les règles en matière d'hygiène et sécurité, permettant d'assurer ta sécurité mais aussi celle de tes collègues et des clients.

Tu prépares un BAC+2 avec une spécialité commerce/vente. Idéalement, tu as une première expérience de vente dans l'univers du bricolage ou de la vente. Les atouts majeurs pour ce poste :
- Très bon sens relationnel, tu vas facilement au contact des clients;
- Tu aimes travailler en équipe dans un climat convivial et bienveillant;
- Tu es à l'aise avec les outils digitaux (informatiques et mobiles);
- Tu es une personne curieuse qui souhaite monter en compétences et s'investir dans son travail au quotidien.