Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Alternance :

Cette année, faites partie des 6500 alternants à rejoindre le groupe EDF !

* Un Groupe international, champion de la croissance bas carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique !
* Une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport français. Partenaire de Paris 2024, notre ambition est d'organiser les Jeux Olympiques et Paralympiques les plus responsables de l'Histoire.

90% des étudiants recommandent EDF à l'issue de leur alternance ou de leur stage (source : enquête Happy Trainees 2023).

EDF Réunion (https://reunion.edf.fr) est constitué de 8 services qui œuvrent pour le service public de l'électricité.

Vos missions

Au sein de l'agence Marché d'Affaires, vous intégrez une équipe composée d'une vingtaine de personnes, et sous la responsabilité de la Cheffe d'agence, vous participerez tout au long de votre contrat à participer à la gestion d'un portefeuille clients.

Dans ce cadre, vos principales missions seront :

Assurer des activités d'accueil clientèle, de portage de conseils et services, de gestion des comptes et des contrats.

Contribuer à la satisfaction de la clientèle des professionnels de l'ensemble du territoire de La Réunion.

Cette liste pourra évoluer en fonction de vos attentes, vos envies, vos idées, les priorités de votre équipe.
Votre profil

A la rentrée 2024, vous serez titulaire d'un baccalauréat général, technologique ou professionnel, et vous souhaitez préparer BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) sur 2 ans en alternance, dans le cadre d'un contrat d'apprentissage.

Compétences et qualités recherchées

* Une force capacité d'écoute
* Une capacité relationnelle et d'adaptation
* Un bon esprit d'équipe et rigueur

Ce qu'EDF peut vous offrir

Avantages

* Un accompagnement dédié afin de vous donner toutes les chances de réussir cette nouvelle mission.
* L'accès aux tickets repas.
* L'accès aux offres du comité d'entreprise (centres de vacances, concerts.)
* L'intéressement aux résultats de l'entreprise ainsi qu'une couverture sociale.

Merci de joindre à votre candidature : votre CV, une lettre de motivation accompagnée de vos bulletins de notes de la dernière année.

Besoin d'en savoir plus ? Nos alternants témoignent :

En podcast

En vidéo

Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.