Téléconseiller / Téléconseillère

PROMAN recrute pour son client, des Téléconseillers (H/F) Chargé(e) de l'assistance technique et médicale, vous aurez pour mission de gérer les demandes d'informations et de réclamations de la clientèle.
Vous orienterez les appels: vous prendrez des rendez-vous, vous procéderez à l'enregistrement des appels, vous solliciterez les prestataires de services selon les besoins du dossier à traiter, vous gérerez le standard et interviendrez en renfort des autres activités du centre d'appels.
Titulaire d'un BTS ou d'un équivalent Bac +2, vous maitrisez parfaitement l'anglais et l'outil informatique.
Vous êtes disponible immédiatement et vous n'avez aucune contrainte horaire.